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    云南曲靖陸良供電局主動服務護航企業汛期安全用電

    中國電力網發布時間:2024-05-21 12:38:00  作者:高雄林

      中國電力網訊(通訊員 高雄林) 近日,南方電網云南曲靖陸良供電局城區供電所工作人員主動來到了陸良縣永祥大理石工藝有限公司、云南帝派工貿有限公司等企業開展安全用電檢查,消除企業安全用電隱患,為企業汛期安全用電“保駕護航”。

      5月進入雷雨季節,安全用電隱患逐漸增多,為及時消除汛期企業安全用電隱患,營造安全、穩定、和諧的供用電環境,確保企業汛期用電安全可靠,陸良供電局城區供電所工作人員結合企業用電實際,主動深入企業開展安全用電檢查,對企業的專變及用電設備、電能計量裝置、線路的運行情況、自備應急電源、消防設施配置、場所環境及安全防護等方面進行檢查,消除企業的安全用電“病灶”,確保企業汛期安全穩定生產。在用電檢查服務過程中,供電所工作人員還主動上門與客戶進行交流,詳細了解目前企業的生產用電情況,幫助客戶解決用電方面存在的問題。同時,征求客戶對供電服務、電力保障等工作的意見和建議,并對意見和建議進行認真記錄。服務過程中,客戶表示對供電部門的安全用電檢查、業務受理、檢修停電公告發布、用電疑難解答、突發故障搶修等工作很滿意。在服務中,供電所工作人員還向客戶現場宣傳安全用電常識,講解安全用電注意事項。此外,為了保障汛期企業用電無憂,確保企業客戶遇到用電故障隨叫隨到,陸良供電局城區供電所還進一步加強值班紀律制度,值班人員嚴守值班工作崗位,并保證通信暢通,做好備品備件等搶修物資的供應,確保一旦發生故障能夠快速反應,安全及時地排除故障,讓企業客戶汛期用上安全電、放心電、舒心電。

      陸良供電局城區供電所工作人員通過每月主動深入到供電服務區域內對企業開展用電檢查和上門走訪活動,根據企業生產的不同用電特點,為企業提供優質貼心的服務,及時發現潛在的安全用電隱患,降低企業用電風險,保障企業用電無憂,同時增進了供電企業與客戶的良好關系,架起了供電企業與客戶之間的“連心橋”,以優質服務贏得了客戶的信任,不斷提升客戶滿意度,營造和諧的供用電環境,為企業的安全可靠發展提供堅實的電力保障。


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